Merklinger AGB

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die Kunden über den Online-Shop tätigen

Der Merklinger e.K., Richthofenstr. 15, 86343 Königsbrunn (nachfolgend „Merklinger“ oder „dermerklinger.de“ genannt) bietet auf der Internetseite merklinger.de den Kunden (nachfolgend „Kunden“, einzeln auch „Kunde“) Waren (den Merklinger Holzbackofen, Pizzaofen und Grill sowie Zubehör und Seminare) zum Kauf an. Die Angebote richten sich ausschließlich an Verbraucher im Sinne des §13 BGB. Die Waren werden nur in haushaltsüblichen Mengen verkauft. Diese AGB finden Anwendung auf sämtliche Verträge, die mit Mitgliedern über dermerklinger.de abgeschlossen werden, sowie allgemein auf alle Geschäftsbeziehungen zwischen Merklinger und ihren Kunden. Merklinger akzeptiert keine anderen Allgemeinen Geschäftsbedingungen, soweit nicht ausdrücklich etwas Anderes vereinbart ist. Wird eine Frist angegeben und fällt das Ende dieser Frist auf einen Samstag, einen Sonntag oder einen gesetzlichen Feiertag, so endet die Frist am nächstfolgenden Werktag.

I. Allgemeine Bedingungen für Bestellungen und Buchungen bei Merklinger

§ 1 Vertragsschluss

(1) Produktdarstellungen stellen kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung dar. Mit Anklicken des Buttons “Jetzt kaufen“ geben Sie ein verbindliches Kaufangebot für die in der Bestellübersicht angezeigten Waren (hierunter fallen auch Gutscheine) und Leistungen (z.B. Seminare) ab.


(2) Unmittelbar nach Absenden der Bestellung erhalten Sie eine Bestellbestätigung, die jedoch noch keine Annahme Ihres Vertragsangebots darstellt. Ein Vertrag zwischen Ihnen und uns kommt zustande, sobald wir Ihre Bestellung durch eine gesonderte Auftragsbestätigung per E-Mail annehmen oder die Ware in den Versand geben. Bitte prüfen Sie regelmäßig den SPAM-Ordner Ihres E-Mail-Postfachs.


(3) Der gewerbliche Weiterverkauf unserer Ware ist nicht gestattet. Wir behalten uns einen Rücktritt vom Kaufvertrag vor, wenn wir Kenntnis davon erhalten, dass Kunden unsere Waren gewerblich weiterverkaufen.

§ 2 Informationen über die technischen Schritte, die zum Vertragsschluss führen sowie über die technischen Mittel um Eingabefehler zu erkennen und zu berichtigen

(1) Sie können in unserem Webshop Artikel zum Kauf bzw. Dienstleistungen zur Buchung auswählen, indem sie diese durch Klick auf den entsprechenden Button in einen Warenkorb legen. Wenn Sie die Bestellung abschließen wollen, gehen Sie zum Warenkorb, wo Sie durch den weiteren Bestellprozess geleitet werden. Sie haben hier die Möglichkeit, durch Klick auf den Button „Kasse“ den Bestellprozess zu vollenden oder direkt zu PayPal zu gehen.
a) Sofern Sie direkt zu PayPal gehen, werden Sie auf die PayPal-Seite weitergeleitet, wo Sie sich einloggen müssen. Danach werden Sie bei PayPal durch den Bestellprozess geleitet. Sie können Ihre dort hinterlegten Daten (Name, Adresse, Bank- oder Kreditkartendaten) für die Bestellung auswählen oder ändern. Innerhalb von PayPal wird Ihnen noch mal eine Bestellübersicht angezeigt. Erst durch Klick auf den des Buttons „Kaufen“ geben Sie ein verbindliches Angebot, gerichtet auf Abschluss eines Vertrags mit uns ab.
b) Wenn Sie auf den Button „Kasse“ klicken, werden Sie im nächsten Schritt gebeten, Ihre für die Durchführung der Bestellung bzw. Buchung notwendigen Daten einzugeben sowie eine Versandart auszuwählen. Ebenso werden Sie gebeten, eine Zahlart auszuwählen sowie ggf. (je nach gewählter Zahlart) Ihre Daten einzugeben. Sofern Sie die Zahlart PayPal auswählen, geben Sie ein verbindliches Vertragsangebot wie unter § 2 Abs. 1 a) beschrieben an. Bei jeder anderen Zahlart werden Sie durch Klick auf den Button „Weiter“ auf eine Bestellübersichtsseite weitergeleitet, in der Sie alle Ihre Daten durch Klick auf „Bearbeiten“ noch einmal korrigieren können.


(2) Unmittelbar nach Absenden der Bestellung erhalten Sie eine Bestellbestätigung, die jedoch noch keine Annahme Ihres Vertragsangebots darstellt. Ein Vertrag zwischen Ihnen und uns kommt zustande, sobald wir Ihre Bestellung und/oder Buchung durch eine gesonderte E-Mail annehmen oder die Ware in den Versand geben. Bitte prüfen Sie regelmäßig den SPAM-Ordner Ihres E-Mail-Postfachs.

§ 3 Informationen über die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehenden Sprachen

Für den Vertragsschluss steht ausschließlich die deutsche Sprache zur Verfügung.

§ 4 Kundenservice

Wenn Sie eine Reparatur oder einen Austausch eines fehlerhaften Produktes wünschen oder wenn Sie Fragen zu einem unserer Produkte oder Services haben, so wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice unter +49 (0)8231 9883 584 (normale Festnetzgebühren aus dem dt. Festnetz der Deutschen Telekom AG, abweichende Tarife für Anrufe aus dem Ausland oder Mobilfunknetz) oder an info@dermerklinger.de

§ 5 Preise

Die Preise sind Endpreise inklusive anfallender Mehrwertsteuer sowie sämtlicher sonstiger Preisbestandteile und verstehen sich zuzüglich der entsprechend gültigen Versandkosten (Informationen zu den Versandkosten erhalten Sie hier). Weitere Einzelheiten erhalten Sie auf den Produkt- und Infoseiten. Bei Lieferungen in das Nicht-EU Ausland können zusätzliche Zölle und Gebühren anfallen.

§ 6 Datenschutz

(1) Für Informationen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten lesen Sie bitte unsere Datenschutzerklärung.

§ 7 Zahlungsbedingungen

(1) Die Zahlung erfolgt – entsprechend den Festlegungen auf der jeweils von Ihnen aufgerufenen Webseite – wahlweise per Sofortüberweisung, Vorkasse, Kreditkarte, PayPal, Klarna-Rechnung oder Klarna-Ratenkauf (siehe zu Klarna Rechnung auch § 9 dieser AGB). Gutscheine können Sie unabhängig von den verfügbaren Zahlarten einlösen (siehe zu Gutscheinen auch § 8 dieser AGB). Wir behalten uns vor, einzelne Zahlungsarten auszuschließen.

 

(2) Bei Auswahl der Zahlungsart Vorkasse nennen wir Ihnen unsere Bankverbindung in der Auftragsbestätigung. Der Rechnungsbetrag ist binnen 10 Tagen auf unser Konto zu überweisen. Die Ware wird erst in den Versand gegeben, wenn das Geld auf unserem Konto gutgeschrieben ist. Die Berechnung der Lieferzeit beginnt erst an diesem Tag. Bei Zahlung per Kreditkarte erfolgt die Belastung Ihres Kontos mit Versand der Ware.

 

(3) Kommen Sie in Zahlungsverzug, so ist der Kaufpreis während des Verzuges in Höhe von 5% über dem Basiszinssatz zu verzinsen. Wir behalten uns vor, einen höheren Verzugsschaden nachzuweisen und geltend zu machen.

§ 8 Merklinger Gutscheine

(1) Merklinger Gutscheine können – entsprechend den Festlegungen auf der jeweils von Ihnen aufgerufenen Webseite per Sofortüberweisung, Vorkasse, Kreditkarte, PayPal, Klarna-Rechnung oder Klarna-Ratenkauf (siehe zu Klarna Rechnung auch § 9 dieser AGB). Die im Merklinger Online-Shop gekauften Gutscheine können auf das gesamte Sortiment eingelöst werden. Eine Verzinsung des Guthabens erfolgt nicht. Den Gutschein erhalten Sie nach Zahlungseingang direkt per E-Mail. Eine Zusendung per Post ist ausgeschlossen. Der Wert des Gutscheines wird beim Einlösen mit dem Einkaufswert der Bestellung verrechnet. Gutscheine oder Gutschein-Guthaben können nicht bar ausbezahlt oder mit offenen Forderungen verrechnet werden. Sollte der Wert des Einkaufs das Guthaben des Gutscheins übersteigen, muss die Differenz über eine andere Zahlungsart beglichen werden. Gutscheine können nicht auf bereits getätigte Bestellungen eingelöst werden.


(2) Bei Schreibfehlern in der E-Mail-Adresse des Gutscheinempfängers übernimmt Merklinger keine Haftung. Ebenso übernimmt Merklinger keine Haftung für nicht von Merklinger zu vertretende Ereignisse wie Verlust, Diebstahl, Missbrauch oder die verzögerte Übermittlung (z.B. aufgrund technischer Schwierigkeiten) von Geschenkgutscheinen.

§ 9 Zahlung per Klarna Rechnung

(1) In Zusammenarbeit mit dem Anbieter Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm Firmen- und Körperschaftsnummer: 556737-0431. (im Folgenden: Klarna) bieten wir Ihnen den Rechnungskauf als Zahlungsoptionen. Bei einer Zahlung mit Klarna müssen Sie niemals Ihre Kontodaten angeben, und Sie bezahlen erst, wenn Sie die Ware erhalten haben.

 

(2) Bei der Zahlungsart Klarna Rechnung ist eine Lieferung an eine von der Rechnungsadresse abweichende Lieferadresse nicht möglich. Wir bitten Sie hierfür um Verständnis.

 

(3) Bei der Zahlart Klarna Rechnung bekommen Sie immer zuerst die Ware und haben immer eine Zahlungsfrist von 14 Tagen. Weitere Informationen und Klarnas vollständige AGB zum Rechnungskauf finden Sie hier.


(4) Klarna prüft und bewertet die Datenangaben des Konsumenten und pflegt bei berechtigtem Anlass einen Datenaustausch mit anderen Unternehmen und Wirtschaftsauskunfteien (Bonitätsprüfung). Sollte die Bonität des Konsumenten nicht gewährleistet sein, kann Klarna AB dem Kunden darauf Klarnas Zahlungsarten verweigern und muss auf alternative Zahlungsmöglichkeiten hinweisen. Ihre Personenangaben werden in Übereinstimmung mit dem geltenden Datenschutzrecht behandelt und werden nicht zu Werbezwecken an Dritte weitergegeben. Hier erfahren Sie mehr zu Klarnas Datenschutzbestimmungen.


(5) Für weitere Informationen zu Klarna besuchen Sie www.klarna.de.

§ 10 Lieferung und Versandkosten

(1) Die Produkte aus unserem Sortiment werden je nach Zielland und ausgewählter Versandart per DHL, UPS oder per Spedition

 

(2) Ihre Bestellung wird nach Eingang natürlich umgehend von uns bearbeitet. Die Auslieferung Ihrer Bestellung erfolgt in der Regel sofort nach Eingang Ihrer Bestellung sowie der Bezahlung. Bitte beachten Sie, dass sich bei der Zahlart Vorkasse die Lieferzeit ab dem Tag berechnet, an dem der vollständige Betrag für Ihre Bestellung auf unserem Konto gutgeschrieben ist.


(3) Informationen zu den Versandkosten finden Sie hier.


(4) Bei versandkostenfreien Lieferungen werden nachträgliche Versandkosten erhoben, falls durch Retouren aufgrund der Ausübung Ihres Widerrufsrechts der letztendliche Warenwert der Bestellung unter der Versandkosten-Freigrenze liegt.

§11 Eigentumsvorbehalt

Die Ware geht erst mit vollständiger Zahlung in das Eigentum des Kunden über.

§ 12 Gewährleistung beim Kauf von Waren

(1) Unsere Gewährleistung gegenüber Verbrauchern: Die Gewährleistung erfolgt nach den gesetzlichen Bestimmungen. Bei allen während der gesetzlichen Gewährleistungsfrist von zwei Jahren ab Ablieferung der Ware auftretenden Mängeln haben Sie das gesetzliche Recht auf Nacherfüllung und – bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen – die gesetzlichen Rechte auf Minderung oder Rücktritt sowie daneben auf Schadensersatz. Ansprüche wegen Mängeln, die wir arglistig verschwiegen haben, verjähren innerhalb der regelmäßigen Verjährungsfrist.


(2) Unsere Gewährleistung gegenüber Unternehmern: Ihre Gewährleistungsansprüche wegen Mängeln der Kaufsache verjähren in einem Jahr ab Gefahrübergang. Von den vorstehenden Regelungen ausgenommen sind Schadensersatzansprüche und Ansprüche wegen Mängeln, die wir arglistig verschwiegen haben. Ebenfalls ausgenommen von den vorstehenden Beschränkungen ist der Rückgriffsanspruch nach § 478 BGB. Für diese ausgenommenen Ansprüche gelten die gesetzlichen Verjährungsfristen. § 377 HGB bleibt unberührt.


(3) Keine Gewähr übernehmen wir für Schäden und Mängel, die aus unsachgemäßer Verwendung, Bedienung und Lagerung, nachlässiger oder fehlerhafter Pflege und Wartung, durch Überbeanspruchung oder unsachgemäße Reparatur durch einen nicht autorisierten Servicepartner entstehen.


(4) Rechte wegen Mängeln stehen darüber hinaus Verbrauchern und Unternehmern auch im Rahmen einer Beschaffenheits- und/oder Haltbarkeitsgarantie zu, sofern wir eine solche bezüglich des verkauften Gegenstands im Einzelfall ausdrücklich abgegeben haben.

§13 Gewinnspielregeln

Je nach Eigenart des Gewinnspiels können neben diesen allgemeinen Bedingungen weitere Bestimmungen anwendbar sein. Die besonderen Teilnahmebedingungen des jeweiligen Gewinnspiels sind zu beachten; sie gehen im Konfliktfall diesen allgemeinen Bedingungen vor. Eine Verletzung der allgemeinen oder besonderen Gewinnspielbedingungen, die Beeinflussung der Chancengleichheit durch technische Manipulation, die Übermittlung falscher Angaben zur Person oder ein vergleichbar schwerer Verstoß führt zum – ggf. nachträglichen – Ausschluss von der Teilnahme. Der Rechtsweg ist ausgeschlossen. Alle Preise wurden uns unentgeltlich zur Verfügung gestellt und können nicht bar ausgezahlt werden. Mitarbeiter von Merklinger sind von der Teilnahme an Gewinnspielen ausgeschlossen. Das gleiche gilt für die Mitarbeiter jener Firmen, die Preise zur Verfügung gestellt haben.

II. Widerrufsbelehrungen

Wenn Sie Verbraucher sind, steht Ihnen nach Maßgabe der nachfolgenden Belehrungen ein Widerrufsrecht zu. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

§ 14 Widerrufsbelehrung und Widerrufsrecht für den Warenkauf

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

Der Merklinger e.K.
Richthofenstr. 15
86343 Königsbrunn
Deutschland
Telefon: +49 (0)8231 9883 584
E-Mail: info@dermerklinger.de

 

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

 

Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an

Der Merklinger e.K.
Richthofenstr. 15
86343 Königsbrunn
Deutschland

zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Für Kunden aus Deutschland gilt, dass wir die Kosten der Rücksendung der Waren tragen. Kunden aus anderen Ländern als Deutschland jedoch müssen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren tragen. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

 

Wichtige Hinweise:

  • Ein Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.
  • zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
  • zur Lieferung von Waren, wenn diese nach der Lieferung auf Grund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden.


Wichtiger Hinweis für die Einlösung von Rabatt-Gutscheinen: Wird der jeweilige Mindesteinkaufswert, der für die Gewährung eines Rabatts vorausgesetzt wird, durch eine Retoure aufgrund der Ausübung Ihres Widerrufsrechts nachträglich unterschritten, so kann auch für den Rest der Bestellung der Rabatt nicht berücksichtigt werden. Der fehlende Betrag wird Ihnen dann nachträglich in Rechnung gestellt bzw. Ihre gewählte Zahlart damit belastet.

§ 15 Muster-Widerrufsformular

– Hiermit widerrufe(n) ich/wir () den von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren ()/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*):

 

  • Bestellt am ()/erhalten am ()
  • Name des/der Verbraucher(s)
  • Anschrift des/der Verbraucher(s)
  • Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
  • Datum

(*) Unzutreffendes streichen.

III. Gemeinsame Bestimmungen

§ 16 Aufrechnung / Zurückbehaltung

(1) Ein Recht zur Aufrechnung steht Ihnen nur dann zu, wenn Ihre Gegenansprüche rechtskräftig gerichtlich festgestellt oder unbestritten sind oder schriftlich durch uns anerkannt wurden. Zur Aufrechnung gegen unsere Ansprüche bleiben Sie jedoch auch ohne vorstehende Einschränkung berechtigt, wenn Sie Mängelrügen oder Gegenansprüche aus demselben Vertrag geltend machen.


(2) Ein Zurückbehaltungsrecht als Kunde können Sie nur ausüben, soweit Ihre Ansprüche auf demselben Vertragsverhältnis beruhen.

§ 17 Beschränkung unserer Haftung

Wir haften, gleich aus welchem Rechtsgrund, ausschließlich nach Maßgabe der nachstehenden Regelungen.


(1) Eine Haftung von uns besteht nur für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Für leichte Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie regelmäßig vertrauen dürfen (Kardinalpflicht). Wir haften dabei nur für vorhersehbare Schäden, mit deren Entstehung typischerweise gerechnet werden muss. Dies gilt auch für entgangenen Gewinn und ausgebliebene Einsparungen. Die Haftung für sonstige entfernte Mangelfolgeschäden ist ausgeschlossen.


(2) Die Beschränkung unserer Haftung gilt nicht bei einer Verletzung von Leben, Körper und/oder Gesundheit und bei einer Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz.


(3) Wir haften nicht für Ereignisse höherer Gewalt, welche die vertragsgegenständlichen Leistungen unmöglich machen oder auch nur die ordnungsgemäße Vertragsdurchführung wesentlich erschweren oder zeitweilig behindern. Als höhere Gewalt gelten alle Umstände, die vom Willen und Einfluss der Vertragsparteien unabhängig sind, wie Terroranschläge, Embargo, Beschlagnahme, Naturkatastrophen, Streiks, Behördenentscheidungen oder sonstige, von den Vertragsparteien unverschuldete, schwerwiegende und unvorhersehbare Umstände. Ein Umstand gilt dabei nur dann als höhere Gewalt, wenn er nach Abschluss des Vertrages eingetreten ist.


(4) Soweit unsere Haftung ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dies auch für die Haftung unserer Arbeitnehmer, sonstigen Mitarbeiter, Vertreter und Erfüllungsgehilfen.


(5) Wir bemühen uns, die jederzeitige Verfügbarkeit unseres Services zu ermöglichen. Ereignisse höherer Gewalt, rechtmäßige Aussperrung oder unvorhersehbare Betriebsstörungen befreien uns nicht von den uns obliegenden Verpflichtungen. In derartigen Fällen kann sich die Ausführung, bzw. der Versand jedoch verzögern. Wir haften nicht für Schäden, die in solchen Fällen aus verspäteter Lieferung resultieren.

§ 18 Salvatorische Klausel, anwendbares Recht, zwingende Verbraucherschutzvorschriften, Gerichtsstand, außergerichtliche Streitschlichtung

(1) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam oder undurchführbar sein oder nach Vertragsschluss unwirksam oder undurchführbar werden, so bleibt die Gültigkeit im Übrigen unberührt.

(2) Auf die zwischen uns und den Kunden auf Grundlage dieser AGB geschlossenen Verträge findet deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts Anwendung. Zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Rechts des Staates, in dem ein Kunde, der Verbraucher ist, seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, bleiben davon unberührt. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

(3) Ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag ist unser Geschäftssitz (derzeit Augsburg, Deutschland), wenn der Kunde Kaufmann /Kauffrau ist, oder wenn der Kunde nicht in demselben Land seinen allgemeinen Gerichtsstand hat wie die vertragsschließende Merklinger e.K.

(4) Die Europäische Kommission stellt für Verbraucher eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit. Diese erreichen Sie unter: www.ec.europa.eu/consumers/odr. Unsere E-Mail-Adresse lautet: info@dermerklinger.de

(5) Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren nach dem Verbraucherstreitbeilegungsgesetz (VSBG) sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit.

 

Stand 24.9.2020